お支払い確認後、発送までに２～５日程度お時間を頂きます。

受注生産品に関しましてはは１０日程度お時間を頂きます。

ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。

商品の初期不良があった場合を除き、返品・交換は致しかねます。

パーツの破損など初期不良に関しましては、商品到着後３日以内にご連絡をいただいた場合、交換等の対応をさせていただきます。商品到着後、早めのご確認をお願いします。

初期不良がございましたら、お手数ですが不良部分の分かる写真を撮影の上、メール添付してご連絡をお願い申し上げます。

手作業で制作しております。色や形に若干の違いが生じる場合がございますのでご了承ください。

ビーズステッチ製品は糸とビーズで制作した繊細な作品ですので、強い力を加えたり、ひっぱったりしないようご注意ください。強い衝撃を与えると破損する可能性がございます。

お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感、サイズ感が多少異なって見えることがございます。

当店は金属アレルギー対応のパーツも使用しておりますが、体質や使用環境によってはアレルギー反応が出てしまう可能性がございます。

また装飾部のガラスビーズの表面に金属メッキ加工(オーロラ加工など)がされているものも使用しております。

商品説明をご確認の上、ご自身の使用環境や状態で判断してご購入をお願いいたします。